Les réponses que les gens cherchent vraiment.
Adresse civique, REQ, colis, international, bureaux et salle au 402. Phrase directe d'abord, détails ensuite.
Adresse et REQ
Puis-je réserver un nom de domaine (.quebec, .ca, .com) avec Ancre ?
Oui, Ancre est revendeur de noms de domaine. Depuis le tableau de bord, vous vérifiez la disponibilité en direct auprès du registre (.quebec, .ca, .com, .io, .ai et une douzaine d’autres extensions) et vous réservez en un clic : le .quebec coûte 49 $ par an, les autres extensions à partir de 25 $ par an, ajoutés à votre relevé, avec confidentialité WHOIS et DNS inclus. Le .quebec exige un lien avec la communauté québécoise et le .ca une présence canadienne, que votre siège au bureau 402 procure ; vous fournissez une courte déclaration d’usage au moment de la réservation.
Page dédiée →Est-ce qu’une case postale peut servir de siège social au Québec ?
Non, une case postale ne peut pas servir de siège social au Québec. Une société par actions doit déclarer au Registraire des entreprises une adresse civique réelle, capable de recevoir du courrier et une signification. Ancre fournit précisément cette adresse au 3737, boulevard Crémazie Est, bureau 402, Montréal, avec un accueil humain sur place.
Page dédiée →Qu’est-ce qu’Ancre exactement ?
Ancre est un service de domiciliation premium qui donne à votre entreprise une adresse civique permanente, la réception et le traitement de votre courrier et de vos colis, ainsi que l’accès à des bureaux privés et à une salle de conférence, tout au bureau 402. Le service est opéré par Kebek IA, une firme d’immigration et d’établissement installée à la même adresse.
Page dédiée →Combien de temps ai-je pour mettre à jour mon adresse au REQ ?
Vous avez 30 jours suivant un changement de siège pour déposer une déclaration de mise à jour auprès du Registraire des entreprises. Ancre vous envoie un rappel à l’ouverture de votre boîte et vous fournit la preuve d’adresse nécessaire au dépôt. Passé ce délai, des pénalités et un risque de radiation administrative peuvent s’appliquer.
Page dédiée →Est-ce qu’Ancre dépose la déclaration de mise à jour au REQ à ma place ?
Non, Ancre guide les mises à jour du REQ mais ne dépose jamais de déclaration au nom du client. Vous recevez le kit de changement d’adresse, la liste de contrôle et la preuve d’adresse; le dépôt lui-même reste votre responsabilité ou celle de votre comptable ou avocat.
Page dédiée →Puis-je simplement utiliser mon adresse personnelle comme siège social au lieu d’une domiciliation ?
Oui, la loi permet d’inscrire votre domicile comme siège, mais cette adresse devient alors publique et consultable par n’importe qui dans le registre des entreprises. Elle apparaît aussi sur vos factures, vos contrats et les étiquettes de retour de vos clients. Beaucoup de fondateurs et de travailleurs autonomes choisissent Ancre précisément pour séparer leur logement de leur entreprise, surtout quand ils déménagent ou louent en colocation. Le changement se fait en une seule déclaration de mise à jour au REQ.
Page dédiée →Comment écrire mon adresse Ancre sur le formulaire du Registraire des entreprises ?
Votre adresse se déclare ainsi : 3737, boulevard Crémazie Est, bureau 402, boîte 402-A184 (votre numéro), Montréal (Québec) H1Z 2K4. Le numéro de boîte s’inscrit dans le champ complément d’adresse ou sur la ligne du bureau, jamais dans le champ case postale. Vous pouvez utiliser la même adresse comme siège et comme adresse de correspondance, ce qui simplifie le suivi des avis officiels. Le kit d’ouverture d’Ancre reproduit ces lignes exactement comme le REQ les attend.
Page dédiée →Un travailleur autonome sans NEQ peut-il prendre une adresse Ancre ?
Oui, aucune entreprise immatriculée n’est requise pour ouvrir une adresse Ancre. Un travailleur autonome, un pigiste ou un consultant peut domicilier son activité au bureau 402 sous son propre nom, puis ajouter un NEQ plus tard si l’activité se formalise. La vérification d’identité se fait par pièce d’identité et selfie, et l’adresse sert immédiatement pour les factures, les plateformes de paiement et les fournisseurs.
Page dédiée →Courrier et colis
Quand mon courrier est-il numérisé ?
Chaque enveloppe est photographiée et notifiée le jour même de son arrivée au bureau 402. L’ouverture et la numérisation complète du contenu se font sur demande, ou automatiquement selon les forfaits Siège et Monde, généralement dans les heures qui suivent la réception.
Page dédiée →Quels transporteurs livrent au bureau 402 ?
Le bureau 402 accepte Postes Canada, Purolator, UPS, FedEx, DHL, Amazon et Intelcom. Un membre de l’équipe signe et photographie chaque colis à son arrivée, puis vous êtes notifié immédiatement.
Page dédiée →Puis-je venir chercher mon courrier moi-même ?
Oui, vous pouvez venir chercher votre courrier et vos colis au bureau 402 du lundi au vendredi, sur présentation d’une pièce d’identité. Annoncez-vous chez Kebek IA, au 402, plutôt qu’à la réception générale de l’immeuble.
Page dédiée →Ancre peut-il recevoir mes colis et retours e-commerce ?
Oui, Ancre reçoit couramment les colis, échantillons et retours des vendeurs Shopify, Amazon et des créateurs indépendants. Chaque item est pesé, photographié et associé au transporteur, ce qui donne une adresse de retour stable même quand vous déménagez souvent.
Page dédiée →Combien de temps mon courrier est-il conservé avant d’être détruit ?
La durée de conservation dépend du forfait, de 21 jours pour Lieu jusqu’à 180 jours pour Monde. Une fois ce délai passé, ce que vous n’avez pas demandé de conserver est détruit par déchiquetage sécurisé; les scans, eux, restent dans votre archive numérique.
Page dédiée →Ancre signe-t-il le courrier recommandé et les significations par huissier ?
Oui, un membre de l’équipe présent au bureau 402 signe le courrier recommandé et reçoit les significations d’huissier pendant les heures d’ouverture, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. L’item est photographié à la minute, marqué prioritaire et vous êtes notifié immédiatement, avec numérisation complète sur demande. C’est exactement ce qu’exige la notion de siège au Québec : un lieu réel où une personne peut recevoir un document officiel en main propre.
Page dédiée →International
Puis-je ouvrir une adresse Ancre depuis l’étranger ?
Oui, vous pouvez ouvrir une adresse Ancre entièrement à distance depuis plus de 40 pays. La vérification d’identité se fait par Stripe Identity, sans visite au bureau 402, et votre boîte est prête généralement le jour même.
Page dédiée →Dans quelle devise les prix sont-ils affichés ?
Tous les prix Ancre sont établis et facturés en dollars canadiens (CAD). Pour les clients internationaux, un montant équivalent peut être affiché à titre indicatif dans une autre devise, mais seul le montant en CAD fait foi au moment du paiement.
Page dédiée →Comment fonctionne la réexpédition internationale, et y a-t-il des frais de douane ?
La réexpédition à l’international se fait par DHL, FedEx, UPS ou Postes Canada, avec suivi, et peut être consolidée pour limiter les envois. Des droits de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination et le contenu du colis; ils sont à la charge du destinataire, pas d’Ancre.
Page dédiée →Quelles langues parle le support Ancre ?
Le support Ancre répond en français, en anglais, en arabe, en espagnol et en créole haïtien, notamment par WhatsApp. Cette couverture reflète la clientèle internationale de Kebek IA et de ses services d’établissement.
Page dédiée →Ancre fournit-il des attestations bilingues pour les banques et l’immigration ?
Oui, Ancre génère des attestations de preuve d’adresse bilingues, acceptées par les banques et par les autorités d’immigration comme IRCC. Le forfait Monde, pensé pour les clients internationaux, inclut cette production en français et en anglais.
Page dédiée →Adresse professionnelle à Montréal pour une SASU ou une SARL française : est-ce possible sans filiale canadienne ?
Oui, une SASU, une SARL ou une SAS française peut prendre une adresse Ancre à Montréal sans avoir constitué de filiale canadienne. L’adresse sert d’abord de point de contact commercial : prospection, réception de contrats, retours de clients québécois, courrier de plateformes comme Stripe ou Shopify. Si l’activité au Québec devient régulière, l’immatriculation au REQ devient obligatoire et la même adresse Ancre peut alors être déclarée comme établissement. Le Kbis et la pièce d’identité du dirigeant suffisent pour ouvrir la boîte à distance.
Page dédiée →Arrivée au Québec et immigration
Comment recevoir mon courrier de l’IRCC quand je n’ai pas encore de logement au Québec ?
Vous pouvez déclarer une adresse Ancre à IRCC comme adresse postale dès l’ouverture de votre boîte, même avant d’avoir signé un bail. Les lettres d’IRCC, y compris les confirmations, les demandes de documents et les convocations, sont photographiées le jour même et lues par l’IA qui les marque comme prioritaires. Vous recevez la notification où que vous soyez, à l’hôtel, en logement temporaire ou encore à l’étranger. Quand votre logement est stable, vous pouvez soit garder l’adresse Ancre pour la suite, soit mettre à jour votre dossier vous-même sur le portail d’IRCC.
Page dédiée →Puis-je donner une adresse Ancre au MIFI pour mon CSQ ou ma demande de sélection ?
Oui, une adresse Ancre peut servir d’adresse de correspondance auprès du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Les avis du MIFI, comme une décision de sélection ou une demande de pièces, arrivent au bureau 402, sont numérisés et vous sont transmis dans les heures qui suivent. Une attestation d’adresse bilingue peut accompagner votre dossier si le ministère demande une preuve. Ancre ne remplit toutefois aucun formulaire d’immigration à votre place; l’équipe Kebek IA, dans le même bureau, offre cet accompagnement séparément.
Page dédiée →Ma carte de résident permanent ou mon permis de travail peuvent-ils être envoyés à une adresse de domiciliation ?
Oui, IRCC expédie la carte de résident permanent et la plupart des documents physiques à l’adresse postale canadienne que vous déclarez, et une adresse Ancre remplit ce rôle. Un membre de l’équipe signe la réception, photographie l’enveloppe sans l’ouvrir et vous avertit immédiatement. Vous venez ensuite la chercher au bureau 402 avec une pièce d’identité, ou vous demandez une réexpédition suivie vers votre logement. Pensez à conserver la même adresse dans votre dossier IRCC jusqu’à la réception du document pour éviter un retour à l’expéditeur.
Page dédiée →Puis-je utiliser une adresse de domiciliation pour mon compte Desjardins ?
Oui, Desjardins et les autres institutions financières acceptent une adresse Ancre comme adresse de correspondance et comme adresse d’entreprise. La caisse vous demandera généralement une preuve d’adresse, et le PDF d’attestation généré dans votre tableau de bord répond à cette exigence. Pour un compte personnel, l’institution peut aussi noter votre adresse de résidence si vous en avez déjà une, sans que cela empêche d’utiliser Ancre pour le courrier. Les relevés, cartes et chèques envoyés par la poste arrivent alors au bureau 402 et sont notifiés le jour même.
Page dédiée →Puis-je recevoir ma carte d’assurance maladie de la RAMQ et mon courrier de Service Canada à une adresse Ancre ?
Oui, la RAMQ et Service Canada expédient leurs cartes et lettres à l’adresse postale que vous inscrivez, et une adresse Ancre remplit cette fonction dès votre arrivée. C’est particulièrement utile pendant les premières semaines, quand vous passez d’un logement temporaire à un autre et que chaque enveloppe compte. Le numéro d’assurance sociale se remet en personne au bureau de Service Canada, mais la confirmation postale et les avis ultérieurs, eux, peuvent arriver chez Ancre. Chaque document gouvernemental est marqué prioritaire par la lecture automatique et vous est signalé immédiatement.
Page dédiée →Puis-je ouvrir mon adresse avant même d’atterrir à Montréal ?
Oui, l’ouverture se fait entièrement en ligne depuis votre pays de départ, avec passeport et selfie vérifiés par Stripe Identity. Vous obtenez ainsi une adresse canadienne à inscrire sur vos formulaires d’arrivée, votre demande de NAS, votre ouverture de compte bancaire à distance ou votre dossier d’immigration avant le vol. Le forfait Monde, offert à 249 $ par mois la première année aux clients accompagnés par Kebek IA, inclut les attestations bilingues que ces démarches demandent. À l’arrivée, votre boîte est déjà active et le courrier qui vous attend est visible dans le tableau de bord.
Page dédiée →Entreprises étrangères
Une entreprise étrangère doit-elle obtenir un NEQ pour faire affaire au Québec ?
Oui, une entreprise constituée hors du Québec qui y exerce une activité doit s’immatriculer au Registraire des entreprises dans les 60 jours du début de ses activités et reçoit alors un NEQ. L’immatriculation exige une adresse au Québec où le courrier et les documents officiels peuvent être reçus, et c’est précisément le rôle d’une adresse Ancre. Une simple vente occasionnelle à un client québécois ne suffit généralement pas à déclencher l’obligation, mais un établissement, un employé ou une activité régulière, oui. Ancre vous fournit l’adresse et la preuve nécessaires; le dépôt de la demande d’immatriculation reste à faire par vous ou par votre conseiller.
Page dédiée →Qu’est-ce que l’immatriculation extraprovinciale et Ancre peut-il servir d’adresse pour la faire ?
L’immatriculation extraprovinciale est l’inscription au REQ d’une société constituée ailleurs au Canada, par exemple sous le régime fédéral ou en Ontario, qui vient faire affaire au Québec. Elle ne crée pas une nouvelle société, mais elle rend l’entreprise visible au registre québécois, avec une adresse d’établissement ou de correspondance dans la province. Une adresse Ancre au bureau 402 peut être déclarée à cette fin, puisqu’il s’agit d’une adresse civique réelle avec un accueil humain. Les avis du REQ, de Revenu Québec et de la CNESST arrivent ensuite au 402 et sont numérisés le jour même.
Page dédiée →Une société étrangère peut-elle ouvrir un compte bancaire canadien avec une adresse Ancre ?
Oui, une adresse Ancre sert d’adresse d’affaires canadienne pour l’ouverture d’un compte d’entreprise, et l’attestation PDF fournie répond à la preuve d’adresse demandée par la banque. Les institutions canadiennes exigent toutefois souvent qu’un administrateur ou un signataire se présente en personne avec les documents constitutifs, ou passe par leur équipe internationale. Ancre ne peut pas ouvrir le compte à votre place, mais la Salle de conférence du 402 peut accueillir la rencontre avec le conseiller bancaire. Certaines fintechs et banques en ligne acceptent aussi l’ouverture entièrement à distance à partir d’une adresse de domiciliation.
Page dédiée →Dois-je m’inscrire à la TPS et à la TVQ si je prends une adresse Ancre au Québec ?
Non, ce n’est pas l’adresse qui déclenche l’inscription à la TPS et à la TVQ, mais le montant de vos ventes taxables au Canada et la nature de votre activité. Au-delà du seuil de petit fournisseur de 30 000 $ sur quatre trimestres civils, l’inscription devient obligatoire, et les entreprises non résidentes qui vendent à des consommateurs québécois ont des règles particulières. Votre adresse Ancre figure alors comme adresse de correspondance auprès de Revenu Québec, qui administre les deux taxes. Les avis de cotisation et les rappels de production arrivent au bureau 402, marqués prioritaires, ce qui évite les pénalités pour courrier non lu.
Page dédiée →Filiale canadienne ou simple immatriculation : quelle option pour une entreprise française ou belge qui s’installe au Québec ?
Les deux options fonctionnent avec une adresse Ancre, et le choix dépend de la fiscalité, de la responsabilité et des attentes de vos clients canadiens. Une simple immatriculation au REQ suffit pour tester le marché, facturer et recevoir du courrier, tout en gardant la société mère comme seule entité juridique. Une filiale constituée au Québec ou au fédéral donne une entité canadienne distincte, souvent préférée par les banques, les grands donneurs d’ordre et les programmes de subvention. Ancre sert de siège ou d’établissement dans les deux cas; la décision elle-même relève de votre comptable ou de votre avocat, que l’équipe Kebek IA peut vous aider à trouver.
Page dédiée →Qui reçoit les avis de Revenu Québec et de l’ARC si mon entreprise n’a personne au Canada ?
Ancre les reçoit au bureau 402, les photographie le jour même et vous les transmet, où que soit votre équipe. La lecture automatique identifie l’expéditeur et le type d’avis, par exemple une cotisation, une demande de renseignements ou un rappel de production, et le marque comme critique avant même l’ouverture. Selon votre forfait, l’enveloppe est ouverte et numérisée automatiquement, puis archivée dans votre tableau de bord avec un accès possible pour votre comptable. Vous ne manquez donc jamais un délai fiscal canadien parce qu’une lettre attendait dans une boîte que personne ne relevait.
Page dédiée →Commerce en ligne
Quelle adresse de retour indiquer sur ma boutique Shopify si je n’ai pas de local commercial ?
Indiquez votre adresse Ancre au bureau 402 comme adresse de retour et comme adresse d’expédition par défaut dans Shopify. Vos clients renvoient alors leurs colis à une adresse stable, tenue par une équipe qui signe et photographie chaque retour, plutôt qu’à votre appartement. Chaque retour est pesé, associé au transporteur et notifié dans votre tableau de bord, avec une photo de l’étiquette pour rapprocher la commande. Si vous déménagez, l’adresse ne change pas et vos étiquettes déjà imprimées restent valides.
Page dédiée →Puis-je utiliser une adresse Ancre comme adresse d’entreprise et de retour pour Amazon Seller Central ?
Oui, une adresse Ancre peut être inscrite comme adresse d’entreprise et comme adresse de retour dans Amazon Seller Central, et elle est acceptée comme adresse civique réelle. Amazon peut demander une preuve d’adresse lors de la vérification du compte, et l’attestation PDF générée par Ancre répond dans la plupart des cas; la décision finale de validation appartient toutefois à Amazon. Les retours de clients Amazon.ca arrivent au bureau 402, sont photographiés et vous sont signalés le jour même. Ancre n’est pas un centre de traitement : les envois vers vos clients passent par FBA ou par votre propre logistique.
Page dédiée →Combien de colis puis-je recevoir par mois et que se passe-t-il au-delà de la limite ?
Chaque forfait inclut un nombre de colis par mois : 6 avec Lieu, 15 avec Ancre, 30 avec Siège et 50 avec Monde. Au-delà, chaque colis supplémentaire est facturé 7 $, sans blocage ni refus à la livraison. Les colis sont conservés selon la durée de rétention de votre forfait, puis 1 $ par item et par semaine s’applique si vous demandez de les garder plus longtemps. Si vous dépassez régulièrement la limite, passer au forfait supérieur coûte souvent moins cher que les frais à l’unité.
Page dédiée →Ancre peut-il ouvrir et photographier le contenu des retours de mes clients ?
Oui, sur demande, l’équipe ouvre un retour et photographie son contenu pour que vous puissiez valider l’état du produit avant de rembourser le client. Par défaut, chaque colis est photographié fermé avec son étiquette et pesé; l’ouverture avec photos du contenu est comptée comme un scan à la demande à 4 $, ou incluse dans les ouvertures du forfait Siège et Monde. Ancre ne teste pas les produits, ne les reconditionne pas et ne les réexpédie pas à un autre client final. Pour les retours en volume, un partenaire logistique reste la bonne solution, Ancre servant d’adresse et de point de tri.
Page dédiée →Ancre peut-il entreposer mon stock ou expédier mes commandes à mes clients ?
Non, Ancre n’est pas un entrepôt ni un centre de traitement de commandes, et n’expédie pas vos produits à vos clients finaux. Le bureau 402 reçoit vos colis, échantillons et retours, les conserve pendant la durée de rétention de votre forfait, puis les réexpédie à vous ou à l’adresse de votre choix, avec regroupement possible. L’entreposage prolongé est facturé 1 $ par item et par semaine, ce qui convient à quelques cartons, pas à un inventaire. Pour l’expédition de commandes, combinez Ancre comme adresse d’affaires et de retour avec un partenaire 3PL ou Amazon FBA.
Page dédiée →Courrier intelligent et automatisation
Comment l’intelligence artificielle lit-elle mon courrier ?
Une intelligence artificielle analyse chaque enveloppe numérisée pour identifier l’expéditeur, la nature du document et son degré d’urgence, par exemple un avis du REQ ou de Revenu Québec. Cette lecture automatique est ensuite validée par un membre de l’équipe avant de vous être transmise, pour éviter les erreurs de catégorisation.
Page dédiée →Quelles règles d’automatisation puis-je activer ?
Vous pouvez activer l’ouverture et la numérisation automatiques du courrier, la consolidation hebdomadaire des colis pour limiter les frais d’envoi, et le déchiquetage automatique après un nombre de jours défini. Ces règles se configurent dans le tableau de bord et varient selon le forfait choisi.
Page dédiée →Où mes données sont-elles hébergées ?
Toutes les données d’Ancre, y compris les scans de courrier et les documents d’identité, sont hébergées au Canada. Aucune copie n’est conservée hors des serveurs canadiens, ce qui répond aux attentes de confidentialité des institutions québécoises et fédérales.
Page dédiée →Ancre peut-il générer une preuve d’adresse pour ma banque ou pour IRCC ?
Oui, chaque compte Ancre peut générer un PDF de preuve d’adresse, daté et prêt à être transmis à une banque, à un assureur ou à IRCC. Ce document confirme qu’un humain reçoit bel et bien le courrier au bureau 402, ce qu’exigent la plupart des institutions.
Page dédiée →Comment gérer les rôles de mon équipe dans le tableau de bord ?
Chaque compte peut inviter des membres avec un rôle précis : propriétaire, administrateur, comptable ou lecteur seul. Un comptable peut ainsi consulter les documents financiers sans voir le courrier personnel, et chaque action est consignée dans un journal.
Page dédiée →À quoi sert l’assistant IA d’Ancre sur le site et dans le tableau de bord ?
L’assistant IA répond en quelques secondes aux questions sur le service, calcule un devis de réexpédition selon le pays et le poids, et vous oriente vers le bon forfait. Dans le tableau de bord, il résume un courrier numérisé, explique ce qu’un avis gouvernemental vous demande et propose la règle d’automatisation adaptée, par exemple ouvrir systématiquement les lettres de Revenu Québec. Il ne prend aucune décision à votre place : chaque réexpédition, ouverture ou destruction reste déclenchée par vous ou par une règle que vous avez activée. Les échanges sont hébergés au Canada, comme le reste de vos données.
Page dédiée →Bureaux et salle de conférence
Quels bureaux privés puis-je louer au bureau 402 ?
Deux bureaux fermés sont offerts au 402 : le Bureau Solo, pour une personne, à 690 $ par mois en prix spécial (tarif régulier 890 $), et le Bureau Duo, pour deux personnes, à 1 090 $ par mois en prix spécial (tarif régulier 1 290 $). Les deux incluent la kitchenette, l’adresse Ancre et le courrier.
Page dédiée →Combien de personnes la salle de conférence accueille-t-elle ?
La Salle de conférence accueille de 12 à 16 personnes, pour un conseil d’administration, une formation ou un atelier client. Elle se loue à l’heure, à 125 $, avec écran, visioconférence et tableau.
Page dédiée →Y a-t-il une kitchenette sur place ?
Oui, une kitchenette avec eau, café, réfrigérateur et micro-ondes est accessible aux locataires de bureaux et aux personnes qui réservent la Salle de conférence. Elle n’est pas offerte séparément aux titulaires d’une simple boîte Ancre.
Page dédiée →Dois-je être client Ancre pour réserver un bureau ou la salle ?
Non, un bureau ou la Salle de conférence peuvent être réservés même sans détenir une boîte Ancre, par exemple pour une entrevue de recrutement ponctuelle. Les clients Ancre bénéficient toutefois de crédits horaires selon leur forfait.
Page dédiée →Puis-je visiter le bureau 402 avant de m’engager ?
Oui, une visite peut se planifier en écrivant à ancre@kebek.ai ou en réservant une journée au 402 sans engagement, pour 65 $. Aucune visite n’est toutefois obligatoire pour ouvrir une adresse Ancre, l’ouverture pouvant se faire entièrement en ligne.
Page dédiée →Tarifs et sécurité
Combien coûte une adresse Ancre ?
Ancre propose quatre forfaits mensuels avec facturation annuelle avantageuse : Lieu à 49 $ par mois (59 $ au mois), Ancre à 99 $ (119 $), Siège à 189 $ (219 $) et Monde à 299 $ (349 $) pour les clients internationaux. Chaque forfait inclut une adresse civique unique et 30 jours de garantie.
Page dédiée →Quelle est la durée d’engagement ? Que couvre la garantie de 30 jours ?
Chaque forfait est un contrat de service de 12 mois, généré automatiquement à l’activation et accepté en ligne, payable au mois ou à l’année. Si l’adresse Ancre ne convient pas dans les 30 premiers jours, elle est remboursée intégralement, à condition qu’aucune déclaration officielle n’ait encore été déposée à cette adresse. Après les 12 mois, le contrat se poursuit de mois en mois et se résilie en ligne avec 30 jours de préavis, sans frais cachés.
Page dédiée →Qu’est-ce que le forfait Monde et à qui s’adresse-t-il ?
Le forfait Monde, à 299 $ par mois (349 $ au mois, 249 $ pour les clients d’immigration Kebek IA la première année), s’adresse aux entreprises et aux particuliers établis hors du Canada. Il ajoute la vérification d’identité à distance, un envoi international consolidé par mois et des attestations bilingues pour les banques et l’immigration.
Page dédiée →Le forfait Monde est-il lié aux services d’accueil de Kebek IA ?
Oui, les clients qui utilisent déjà les services d’immigration et d’établissement de Kebek IA obtiennent le forfait Monde à 249 $ pour leur première année, plutôt que le tarif régulier. Cette offre reconnaît que ces clients ont souvent besoin d’une adresse dès leur arrivée au Québec.
Page dédiée →Mes informations de paiement et mon courrier sont-ils sécurisés ?
Oui, les paiements passent par Stripe et ne sont jamais stockés directement par Ancre, et les scans de courrier sont hébergés au Canada avec un accès limité aux membres autorisés de votre compte. Le courrier physique non réclamé est détruit par déchiquetage sécurisé une fois la période de conservation écoulée.
Page dédiée →Y a-t-il des frais cachés ou des frais à la carte chez Ancre ?
Non, aucun frais caché : les forfaits sont sans frais d’ouverture et tout ce qui dépasse l’inclus est affiché à l’unité avant d’être facturé. Une lettre supplémentaire coûte 3 $, un colis supplémentaire 7 $, un scan à la demande 4 $ et un dépôt de chèque 5 $. La réexpédition se facture 6 $ au Québec ou 12 $ à l’international, plus le tarif réel du transporteur, affiché avant confirmation. Une attestation notariée coûte 45 $, une heure de salle hors crédits 45 $, une journée au 402 65 $ et l’entreposage prolongé 2,50 $ par item et par semaine.
Page dédiée →Comparatifs
Domiciliation ou case postale : quelle différence pour une entreprise au Québec ?
Une domiciliation donne une adresse civique réelle acceptée par le REQ, alors qu’une case postale ne sert qu’à recevoir du courrier et est refusée comme siège social. Avec une case postale de Postes Canada, personne ne signe pour un huissier, personne n’ouvre un avis urgent de Revenu Québec et rien n’est numérisé. Avec Ancre, chaque enveloppe est photographiée et lue le jour même, les colis de tous les transporteurs sont acceptés et une preuve d’adresse peut être générée pour la banque. La case postale reste moins chère, mais elle ne remplit aucune des fonctions légales d’un siège.
Page dédiée →Domiciliation ou coworking : lequel choisir pour mon siège social à Montréal ?
Choisissez la domiciliation si vous avez besoin d’une adresse et d’un traitement du courrier fiable, et le coworking si vous avez surtout besoin d’un poste de travail chaque jour. Un abonnement coworking coûte souvent plusieurs centaines de dollars par mois et le courrier y est rarement numérisé ou lu; l’adresse disparaît d’ailleurs dès que vous cessez de payer le poste. Ancre part à 49 $ par mois pour l’adresse et le courrier, avec des crédits de Salle de conférence dès le forfait Ancre et des bureaux Solo et Duo si vous voulez un vrai lieu. Beaucoup de fondateurs combinent les deux : siège chez Ancre, poste flexible ailleurs.
Page dédiée →Domiciliation ou adresse à la maison : pourquoi ne pas simplement utiliser mon appartement ?
Vous pouvez utiliser votre appartement, mais son adresse devient publique au registre des entreprises, sur vos factures et sur vos étiquettes de retour. Un bail qui se termine, une colocation ou un déménagement obligent alors à refaire une déclaration au REQ, à prévenir la banque, l’ARC, Revenu Québec et toutes vos plateformes. Ancre sépare l’entreprise du logement : l’adresse reste la même pendant des années, le courrier est lu par une équipe même quand vous voyagez, et les clients ne connaissent jamais votre porte. Pour un travailleur autonome ou une start-up, c’est souvent la différence entre une image professionnelle et une adresse résidentielle sur un devis.
Page dédiée →Ancre ou un service de réexpédition de courrier générique : quelle est la différence ?
Un service de réexpédition générique déplace vos enveloppes d’un point A à un point B, alors qu’Ancre les lit, les classe et vous permet de décider pour chacune. Chez Ancre, l’adresse est un vrai bureau avec un accueil humain au 402, acceptée par le REQ comme siège, et non un casier partagé dans un centre de tri. Chaque courrier est photographié le jour même, analysé par l’IA pour repérer les avis gouvernementaux, puis ouvert, réexpédié, conservé ou détruit selon vos règles. Vous obtenez en plus une preuve d’adresse PDF, une salle de conférence et un soutien en cinq langues, ce qu’une simple réexpédition n’offre pas.
Page dédiée →Bureau virtuel et domiciliation d’entreprise, est-ce la même chose ?
Presque : la domiciliation est la fonction légale, celle qui donne un siège social au REQ, tandis que le bureau virtuel désigne un ensemble de services autour de cette adresse. Chez Ancre, les deux se rejoignent : l’adresse civique au bureau 402 sert de siège, et les services de bureau virtuel viennent avec, courrier numérisé, ligne 514 dès le forfait Siège, salle de conférence et bureaux à l’heure ou au mois. Certains bureaux virtuels vendus en ligne ne sont toutefois qu’une adresse sans réception humaine, ce qui peut poser problème lors d’une vérification bancaire. Vérifiez toujours qu’une personne reçoit réellement le courrier à l’adresse déclarée.
Page dédiée →Puis-je utiliser l’adresse de mon comptable ou de mon avocat comme siège social plutôt qu’Ancre ?
Oui, c’est possible si le professionnel l’accepte, mais cette solution mélange votre courrier d’entreprise avec celui du cabinet et dépend de sa disponibilité. Les colis, retours de clients et enveloppes de plateformes finissent souvent refusés ou oubliés, parce que ce n’est pas le métier du cabinet. Ancre est conçu pour cela : réception de tous les transporteurs, numérisation le jour même, notification immédiate et accès partagé pour votre comptable, qui voit les documents financiers sans manipuler le papier. Vous gardez votre professionnel pour les dépôts au REQ et la fiscalité, et Ancre pour l’adresse et le courrier.
Page dédiée →Lieu, Ancre, Siège ou Monde : quel forfait choisir pour mon entreprise ?
Choisissez Lieu à 49 $ si vous voulez surtout une adresse et quelques lettres par mois, Ancre à 99 $ si le courrier est régulier et que vous voulez des crédits de salle, Siège à 189 $ si vous exigez l’ouverture automatique, la réexpédition mondiale et une ligne 514, et Monde à 299 $ si vous êtes à l’étranger. Le forfait Monde ajoute l’envoi international consolidé inclus chaque mois, les attestations bilingues et le soutien prioritaire en cinq langues. Tous les forfaits partagent la même adresse civique, la preuve d’adresse PDF et la garantie de 30 jours, et vous pouvez changer de forfait à tout moment. La facturation annuelle donne le tarif affiché; au mois, comptez 59 $, 119 $, 219 $ et 349 $.
Page dédiée →Ancrez votre entreprise à Montréal.
Ouverture à distance en 10 minutes. Garantie 30 jours. Réception humaine au bureau 402.